top of page

FOIRE AUX QUESTIONS

  • Vos bougies sont-elles toxiques ?
    Nos produits sont élaborés à partir de cire artisanale, sans additif nocils pour la santé répondants aux normes en viguer en France et en Europe
  • Quand ma commande sera livrée ?
    Après confirmation de commande, ROMEO et GIULIETTA s’engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai de 2 jours . Ce transporteur s’engage lui par contrat avec ROMEO et GIULIETTA à livrer la commande a l’adresse de l’acheteur fournie par ROMEO et GIULIETTA sous 48/72 heures. Il faut donc compter un délai total de 4 à 5 jours ouvrés entre la validation de la commande sur notre site et la livraison chez le client. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toute les commandes passées à ROMEO et GIULIETTA sont destinées à l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. ROMEO et GIULIETTA se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l’acquittement des taxes n’était pas effectuée par le client. La livraison sera effectuée par La poste en colissimo en France Métropolitaine. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux ou chronopost suivant le choix du client. Dans les cas d’un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l’appareil livré, à lire la notice d’emploi qui lui est fournie.
  • Black Instagram Icon
  • Black Pinterest Icon
  • Black Facebook Icon

© Romeo e Giulietta 2024

bottom of page